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Instagramビジネス運用が本格化!ビジネスアカウント、インサイト、投稿−広告変換の3つの機能が導入!

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instagramでビジネスをする

Instagramがビジネス向けに新たな機能を3つ追加するという発表がされました。これは、企業にとってとても嬉しいニュースです。この記事ではその新たな機能3つを紹介していきたいと思います。

Instagramが抱えていた課題

Instagramを利用する企業はここ2、3年で急激に伸びてきて、実際その効果は非常に高いという評判です。

アクセサリー事業を展開するJACKSON AND HYDEは
「Instagramは認知の拡大、新規顧客や潜在顧客との関係を築くのに非常に重要なツールである」
と述べています。

とはいえ、Instagramが直接そういった企業100社以上にインタビューしてきた結果、3つのニーズ及び課題が浮き彫りになったようです。

1つ目は、ビジネスアカウントならではユーザーとの交流方法です。これまで、企業がInstagramを利用する際、ユーザーとの交流は投稿へのコメントのみで、その中から自社の課題をトラッキングして取り上げるのは困難でした。企業は、やはりユーザーからの貴重な意見はコメントだけでなく直接メールや電話で貰いたく、それをInstagram上で可能にして欲しいとのことでした。

2つ目はインサイト機能です。利用するものの、まとまったインサイト結果を見る事が出来なかったので、非常に効果分析が大変だったようです。

3つ目は広告機能の向上です。既にカルーセルタイプの広告を開始したりなど、Instagram
広告は非常に高度なものとなってきています。しかし、企業というのは貪欲で、もっと多くのユーザーにリーチがしたいという声があったようです。

今回、これら3つの課題を解決する機能を発表しました。それでは、一つずつ説明していきましょう。

ビジネスアカウントが遂に始動

遂にInstagramでもビジネス専門のアカウントがリリースされます。ビジネスアカウントでは、コンタクトボタンが加わり、ユーザーが企業に直接電話やメールが出来るようになります。また、企業の所在地や行き方もこのボタンから閲覧出来るようになります。
もちろん、既にアカウントを持っている企業は新たにビジネスアカウントを作る必要はなく、今持っているアカウントを無料でビジネス用に転換する事が出来ます。

インサイト機能

これを待っていた方が最も多いのではないでしょうか?遂にインサイト機能が導入されます。これまで、フォロワー数によって潜在的なオーディエンス量を見る事は出来ましたが、写真やビデオなどの一つ一つの投稿に関する効果分析が出来ませんでした。

今回導入されるインサイト機能では、投稿毎のインプレッション数を見る事ができます。view数ではなくインプレッション数が指標になっているのがポイントです。view数はスクロールしてただ表示された数で、しっかりユーザーが関心を見たかを判断することは出来ません。このインサイト機能では、Instagram独自の設定で何人のユーザーが関心を持って投稿を閲覧したか分析できるので、リアルな効果測定が出来ますね。分析結果を年代、居住地、性別などで分類することもできます。ジオグラフィック情報を基にした分析は、広告ターゲティングに活かせますね。

また、獲得したフォロワーの数を日ごと、もしくは一時間毎に把握すること可能となります。これは、最適な投稿時間を分析する際に役立つと考えられます。

投稿を広告コンテンツに変換

これまでの広告機能だと、最初に広告向けのコンテンツを練って配信するものでした。しかし、実際そのコンテンツが良い効果を発揮できるかどうかは、お金を払って配信してみないと分かりませんでした。

今回のアップデートでは、通常投稿をプロモーションできるようになります。これによって、インサイト機能で明確になった効果の高い投稿を選択して広告配信することが可能となります。ファンの間で高いエンゲージメントを得たという事は、未だファンになっていないユーザーにとっても関心の高い投稿である可能性が高いですよね。新規ファン獲得に使えそうな機能です。

ちなみに、この形式広告配信は簡単です。エンゲージメントの高い投稿を選び、それにコールトゥーアクションボタンを加え、ターゲット設定すればすぐに配信されます。

まとめ

これら3つの機能が普通に利用できるようになれば、Instagramを利用してさらに効率的に認知や売上の向上が望めそうですね。未だ一部の企業しか利用出来ませんが、Instagramは数ヶ月後にはアメリカ、オーストラリア、ニュージーランド全域で利用可能となり、今年度末には全世界で利用出来ると述べいています。日本で利用出来る日が楽しみです。

参照:Instagram for business, Coming Soon: New Instagram Business Tools
          Marketing land, Official: Instagram adds business profiles, will tell brands how many times their organic posts are shown


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