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車から降りずに買い物

窪田望
窪田望
2022/07/11 03:00

スーパーに行って、車から降りずに
買い物体験が完了したらいいなって思ったことありませんか?
実はアメリカでは、こういう体験が実現しているんですね。

これを「カーブサイド・ピックアップ」と言います。

ウォルマートがやった手法なんですけど、
事前にスマホで購入した商品を
指定の駐車スペースで待っていれば、
店員さんが車まで持ってきてくれるというものです。

最初にスマホでやっていたものを受け取れる、
すぐに帰れるっていうことで
めちゃめちゃ時間効率がいいんですよ。

しかもコロナ禍なので、
多くの人と接触をしないで済むサービスですね。
安全性の面からも時間効率の面からも
「かなり面白いよね。」と言われています。

こんなふうに、人と会わないためには
どのように設計をすればいいかという視点で考えると、
新しいサービスが生まれるかもしれません。

次回は
「スタバを超えるコーヒー」
について解説します。

お楽しみに!

 

車から降りずに買い物

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