WEBマーケティング

無印良品の戦略

窪田望
窪田望
2022/06/23 09:00

みなさん、無印良品に行ったことはありますか?

無印良品ってめちゃめちゃ不思議なブランドなんですよ。
世界的に評価されているブランドですが、
実は商品を全然絞り込んでいないんです。

カレーだったりノートだったり
服だったり、バラバラですよね。
それなのに、一貫したブランドイメージを
みんなが感じてるのは普通はないことです。

スターバックスならコーヒー
ナイキだったら靴とか
そういう明確なものがイメージされますね。

実は無印良品には
6000+2200=8200以上のマニュアル
存在しているんです。
一つ一つの所作やおもてなしが暗黙知ではなくて
全て言語化されている会社なんですね。

MUJIGRAMというマニュアルの中に
ブランドが統一された世界観として
登場しているのです。
それが最終的に
我々が感じるイメージやストーリーに繋がっているのです!

次回は
「格安航空券のパイオニア」
について解説します。

お楽しみに!

 

無印良品の戦略

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