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ZOZOTOWNのつけ払いの魅力

cnxt_dev
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2022/06/02 09:00

ZOZOTOWN のつけ払い
っていう制度をご存知ですか?

これは商品購入時には支払いは発生せず
手数料を払うと注文後2ヶ月まで
支払いを猶予してくれるサービスなんです。
これがすごい爆発的人気になったんですよね。

なにがすごいかっていうと
トータルで払う金額は金利を含めると
圧倒的に高くなるんですよ。

なんですけど、多くの人は
買ったときにお金を払わなくていいんであれば
支払いというストレスなく、
欲しい物がすぐに手に入るため
そっちを選択する人が多かったわけですね。

このように目の前の価値を過大評価し
逆に未来の損失の可能性を過小評価してしまうことを
現在志向バイアス
っていうふうに言います。

ZOZOTOWNは元々服を売ってたわけですけど
服を売るところから
金融サービスを売っている
っていうふうに変換してしまったんです。

世の中で儲かるのって
実は商品そのものではなくて、
金融サービスだったりするわけですね。

ZOZOTOWNは
金利を取るっていうことを展開した
画期的なビジネスモデルだった
というふうに言うことができるでしょう。

次回は
「サランラップ発明秘話」
について説明します。

また次回!

 

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