VRの最新海外事例が示す新たなコンテンツマーケティングの可能性
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VRの最新海外事例が示す新たなコンテンツマーケティングの可能性

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2018/07/09 22:47

VRを活用し、マーケティングデータを直感的・多角的に分析

VR(仮想現実)市場は大きく変わろうとしています。Facebookは新しく安価で手軽なスタンドアロン型ヘッドセットOculus Goの発売を発表し、より多くのユーザーが約199ドルという手頃な価格で手に入られるようになりました。1000以上のアプリやゲームが開発・公開され、様々な用途で利用できます。ソニーやHTCなど、その他のブランドからもVRヘッドセットは発売されており、ユーザーには複数の選択肢が用意されました。

ソフト・ハードの両面で環境が整っていく中で、VRがマーケティングや製品開発といったビジネス用途で使用される例も見受けられるようになりました。没入できる環境で、新たな体験を提供し、企業からユーザーへ、より強くメッセージを届けられるのが利点です。

人工知能を使ったデータ分析に力を入れるAdobeは、マーケティングデータの分析にVRを導入しました。Webサイトへの訪問者に関するデータ等を、3次元モデルと表示し、音声による操作で描画できる画期的な仕組みです。マウスやキーボードでリンクをクリックするのではなく、音声で操作するため、より直感的にデータに洞察を加えることができます。Adobeがデモとして示した、このProject New Viewのように、生産性を高める用途でVRが活用されるケースがあるのです。

コカ・コーラやNew York Timesが導入したVRマーケティング

コカ・コーラ社は先進的なマーケティング手法に定評があり、同社もVRを導入した企業の一つです。サンタクロースがソリに載っている様子を体験できるVR動画を作成し、顧客、特に子供たちへ強い印象を植え付けています。また、コカ・コーラのボトルを収容していた段ボールを再利用し、VRゴーグルを作成するキャンペーンを展開しています。製品開発に留まらず、顧客満足度の向上に向け、VRを活用し、様々なブランド施策を打っているのがコカ・コーラ社です。

 

Discovery社は教育にVRを持ち込んでいます。360度カメラによって撮影した海洋や自然の動画を公開し、様々な世界を学べるコンテンツを提供しました。ユーザーがVRヘッドセットを付けて周囲を見回すと、インタラクティブに映像が動くため、能動的な学びにつながります。時間とコストはかかりますが、より多くの顧客を引きつけるのに成功しています。教育用途は元より、自社の製品を見込み顧客へ紹介するためにも活用できるでしょう。

 

米紙New York Timesは、新聞購読者にGoogleカードボードを配布し、簡易に作成できるVR環境を提案しました。Googleカードボードは段ボール製のVRゴーグルを組み立てて、スマートフォンを装着するだけでVRが楽しめる仕組みです。ドキュメンタリー等をVR動画として提供することで、現実に起きているニュースをVR体験として学べます。このようなVRによってニュースやレポートを届ける手法はVRジャーナリズムと呼ばれています。New York Timesはニュースの裏側にある物語をVRによって届けようとしています。

 

感情を揺り動かすVRは新たなコンテンツマーケティング

マーケティング業界では、人の感情を突き動かしたときに、消費者はブランドを強く認知・意識し、購買する意欲が高まるとされます。感情を揺らすコンテンツを提供するために、VRは恰好の舞台です。画像や動画に比べ、没入的な体験が得られるVRは、ストーリー性のあるコンテンツによって、感情的な反応を引き出してくれます。前述のNew York Timesの事例では、VRジャーナリズムによって、ニュースやレポートをより強く印象付ける役割を果たしています。

コンテンツマーケティングの一種としてVRを捉えると、インタラクティブで画期的なコンテンツと考えることができます。例えば、インテリアについて文章を書いてブログを掲載するよりも、仮想的に体験できるVRでインテリアを体験できれば、より多くの気づきをユーザーへ与えられます。溢れる文字情報に飽きているユーザーは、喜んでVRへと流れていくでしょう。

まとめ

VRを既に導入している企業は先進的なアーリーアダプター層であり、多くの大企業はこれから参入してくるのかもしれません。VR市場は、今、大きく拡大している最中です。VRはマーケティング戦略を大きく変え、ユーザー体験を向上する可能性があります。

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